Już w IX wieku wspomniano o osadzie na cyplu Półwyspu Helskiego. Jednak jego rozkwit przypada na średniowiecze, wtedy to, dzięki rybołówstwu, miasto rozrosło się i rozbudowało, stając się jednym ze znaczniejszych miast na wybrzeżu.Misternie odtworzone na dioramie, pokazuje stan z XIV wieku. Mury obronne, domy, nadbrzeże i figurki Helan – wszystko to sprawia, że możemy dokładnie obejrzeć stare, nieistniejące już miasto.
W ramach wystawy o Starym Helu można również obejrzeć najstarsze znaleziska archeologiczne z samego Helu oraz Półwyspu Helskiego – krzemienne narzędzia oraz półprodukty, wyroby ze skóry i metalu.
